매장 운영하면서 키오스크를 설치할지 말지 정말 오래 고민했는데요
결론부터 말씀드리면 토스 키오스크 신청하길 너~~~무 잘한 것 같습니다!^^

처음에는 비용도 부담되고, 손님들이 사용을 어려워하시면 어쩌나 걱정도 있었어요.
특히 단골 손님들 중에는 연령대가 있으신 분들도 계셔서 키오스크를 불편해하시지 않을까 고민이 많았습니다 그런데 막상 설치하고 운영해보니 생각보다 훨씬 반응이 좋더라고요 화면도 크고 주문 과정도 직관적이라 대부분의 손님들이 금방 적응하셨고, 오히려 편하다고 말씀하시는 분들도 많았어요😁

무엇보다 주문이 몰리는 시간대에 효과를 크게 보고 있어요!!
예전에는 주문 받고 결제하고 다시 제조나 포장까지 신경 쓰느라 정신이 없었는데,
이제는 손님들이 직접 주문과 결제를 진행해주시니 저도 훨씬 여유 있게 업무를 볼 수 있게 됐어요 키오스크 설치한 덕분에 대기 시간도 줄어들고 주문 누락도 거의 없어졌고, 손님 입장에서도 줄 서서 기다리는 시간이 짧아지니 만족도가 높아진 것 같습니다

키오스크 디자인도 깔끔해서 매장 분위기도 살아나고, 화면 반응도 빨라서 아직 사용하면서 큰 문제는 없었어요!

처음에는 단순히 인건비나 업무 부담을 줄이기 위해 설치했는데, 지금은 주문 처리 속도 향상, 고객 만족도, 매장 운영 효율까지 여러 부분에서 도움이 되고 있습니다

그래서인지 체감상 회전율도 좋아진 것 같고, 매출도 이전보다 더 안정적으로 나오는 느낌이라 더욱 만족스럽습니다ㅎㅎ

아직 키오스크 도입을 고민하고 계신 사장님들이라면 저는 진짜 대추천 드려요…
토스 키오스크 사용으로 매장 운영 질이 달라요~~👍👍👍😊

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